我们一直都在说商标代表了企业的声誉、商誉、信誉,那商标与声誉、商誉和信誉之间到底有什么关联呢?


我们先了解一下企业的声誉、商誉与信誉是什么?


企业声誉是使公众认知的心理转变过程,是企业行为取得社会认可,从而取得资源、机会和支持,进而完成价值创造的能力的总和。


企业商誉通常是指企业在同等条件下,能获得高于正常投资报酬率所形成的价值。这是由于企业所处地理位置的优势、或是由于经营效率高、历史悠久、人员素质高等多种原因,与同行企业比较,可以获得超额利润。商誉是指能在未来期间为企业经营带来超额利润的潜在经济价值,或一家企业预期的获利能力超过可辨认资产正常获利能力(如社会平均投资回报率)的资本化价值。商誉是企业整体价值的组成部分。在企业合并时,它是购买企业投资成本超过被合并企业净资产公允价值的差额。



企业信誉是使公众认知的心理转变过程,是企业行为取得社会认可,从而取得资源、机会和支持,进而完成价值创造的能力的总和。从理论上讲,企业存在的所有信息都可以被看成为企业信誉的内容。





企业声誉与商誉、信誉、商标是有一定的联系。


从时间上来看,商誉只存在于某一特定的时间,而声誉则与企业共存,有时甚至企业已消亡,其声誉还能存在;从价值量来看,商誉是企业的变现价值(包括有形资产和无形资产)与其实际价值的差额,而声誉则是企业无形资产的一种——整体性无形资产的价值,一般情况下,企业商誉的价值小于声誉的价值。信誉是企业行为能力的一种表现,是企业能否履行其诺言的一种标识度。当一个企业时时都能履行其诺言时,该企业的信誉一定良好。信誉是企业声誉的一个重要组成部分,声誉不仅包括企业对诺言的履行情况,还包括企业对重大社会问题的关注、对生态环境保护与建设的行动、对社会公益事业的参与、对企业员工的关心等良好的行为关系,以及企业声誉中最基本的一环——产品的质量和售后服务等。


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